Kontakt zu AI Rap Videos
So erreichst du AI Rap Videos: Hilfe zu Videos und Zahlungen, Datenschutzanfragen sowie Beschwerden zu Urheberrecht oder fehlender Foto-Einwilligung.
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Wir lesen jede Nachricht und antworten in der Regel innerhalb weniger Werktage. Wenn du von der E-Mail-Adresse deines Kontos schreibst, finden wir deine Videos und Bestellungen schneller.
Hilfe zu einem Video oder einer Zahlung
Gib die Video-ID oder Bestellnummer, die E-Mail-Adresse deines Kontos und eine kurze Beschreibung des Problems an. Geht es um eine Abbuchung, nenn uns zusätzlich Datum und Betrag. Über Video wiederherstellen bekommst du wieder Zugriff auf ein Video, das noch nicht abgelaufen ist. Videos sind 30 Tage ab der Generierung verfügbar, und eine Wiederherstellung verlängert diesen Zeitraum nicht.
Datenschutz- und Löschanfragen
Um ein Video zu löschen, das du bezahlt oder mit Credits finanziert hast, nutze die Löschoption auf seiner Seite. Für unbezahlte Videos, dein Konto oder andere Daten schreib uns von der E-Mail-Adresse deines Kontos und teile uns mit, was entfernt werden soll. Details findest du in der Datenschutzerklärung.
Beschwerden zu Urheberrecht und Foto-Einwilligung
Wenn du glaubst, dass Inhalte auf AI Rap Videos dein Foto oder dein Bildnis ohne Erlaubnis verwenden oder dein Urheberrecht verletzen – auch bei Beiträgen auf unserer Seite Ideen –, schreib uns mit folgenden Angaben:
- einem Link zum Inhalt oder der Video-ID;
- einer Beschreibung des Inhalts und seines Bezugs zu dir oder deinem Werk;
- deinen Kontaktdaten und einer Erklärung, dass die Angaben in deiner Beschwerde zutreffen.
Wir prüfen jede Beschwerde und entfernen oder beschränken Inhalte, wo es angemessen ist. Bitte schick in deiner ersten Nachricht keine Ausweisdokumente mit; falls wir etwas überprüfen müssen, fragen wir nach.
Sensible Daten schützen
Schick niemals Passwörter, Bestätigungscodes, vollständige Kartennummern oder Links zu privaten Videos per E-Mail. Siehe auch die Nutzungsbedingungen und die Erstattungsrichtlinie.