隱私權政策

1. 關於本政策

本政策說明 AI Rap Videos（airapvideos.ai，以下稱「我們」）在你使用本服務時，如何處理你的個人資料。本政策與我們的服務條款一併適用。隱私相關問題及請求，請來信 support@airapvideos.ai。

本服務僅供成年人使用。未滿 18 歲請勿使用，也請勿上傳任何未滿 18 歲者的照片。

2. 我們蒐集的資料

• 帳號資料：當你使用 Google 登入時，我們會取得你的姓名、電子郵件地址和大頭貼。我們也會保存登入工作階段，以及建立帳號時使用的 IP 位址，用來限制同一網路可建立的帳號數量。
• 照片與創作素材：你上傳的照片、你選擇的場景或特效與影片選項、你填寫的主題或歌詞，以及你對「有權使用這些照片，且照片中的每個人都已年滿 18 歲」所做的確認。
• 生成內容：為你製作的歌詞、預覽與影片，以及任務狀態、錯誤訊息和到期時間。
• 購買資料：你的點數餘額與紀錄、訂單、方案及付款狀態。刷卡付款由 Stripe 處理；我們不會接收或儲存你的完整卡號。
• 客服資料：你寄給我們的訊息，以及其中附帶的資訊。
• 技術與使用資料：裝置與瀏覽器資訊、瀏覽過的頁面、請求時間、IP 位址，以及營運、保護和改善本服務所需的系統記錄。

請勿在照片、歌詞或客服訊息中上傳身分證件、付款資料或其他敏感資訊。

3. 我們如何使用資料

我們使用這些資料來提供本服務，包括：讓你登入、生成並交付你的影片、處理點數與付款、保存你在「我的影片」中的作品、防範詐欺與濫用、執行服務條款、回覆客服及權利相關請求，以及履行法律義務。我們也可能寄送服務通知信給你，例如與你的影片或購買相關的通知。

我們不會出售你的個人資料。我們不會用你的照片或影片訓練 AI 模型；未經你另行同意，也不會將它們作為公開範例或用於行銷。

4. 服務供應商

我們只會與協助營運本服務的供應商分享資料，且僅限於該目的所需的範圍：

• AI 生成：你的照片和生成指令會傳送給 SeeAPI，由 SeeAPI 執行你選擇的影片模型（例如 Seedance）並回傳結果。SeeAPI 表示不會將 API 的輸入和輸出內容用於訓練，請求記錄保留 60 天，已儲存的輸入、輸出及任務資料則會保留至申請刪除為止。詳見 SeeAPI 的資料處理政策（2026 年 10 月查閱）。
• 代管、儲存與影片處理：Cloudflare 負責網站代管、以私密方式儲存檔案，並執行加上字幕、製作預覽和浮水印的處理作業。
• 付款：Stripe 依其自身的隱私權政策處理刷卡付款與訂閱。
• 登入與電子郵件：Google 提供登入服務；我們的電子郵件服務供應商負責寄送服務通知信。
• 分析與客服工具：如果我們啟用流量分析或線上客服，相關供應商會取得執行該功能所需的使用資料。

在法律要求、回應合法的法律程序，或為保護使用者、公眾或本服務的權利與安全時，我們也可能揭露資料。服務供應商可能在美國或其他國家或地區處理資料。

5. 儲存與保留期間

• 上傳的照片：影片處理完成後，我們會刪除我們保存的照片副本。輸入照片設定在任務建立後 24 小時到期，清除失敗時會自動重試；仍在進行中的任務可能需要再多保留一小段時間。
• 預覽與影片：在生成完成後 30 天內可供使用，之後會從我們的儲存空間移除。付款或找回帳號都不會延長這段期間。請及時下載保存。
• 供應商保存的副本：從我們的儲存空間移除檔案，並不會自動刪除 SeeAPI 保存的副本。當你要求我們刪除你的資料時，我們會向供應商提出刪除請求，但無法保證完成的時間。
• 帳號與業務紀錄：帳號、訂單、點數、同意、安全及客服紀錄，會在你的帳號有效期間保存；之後也會在會計、爭議處理、防範詐欺及履行法律義務所需的期間內繼續保存。

你已下載或分享出去的影片不在我們的控制範圍內，無法收回。

6. Cookie 與類似技術

我們使用必要的 Cookie 和瀏覽器儲存空間，來維持你的登入狀態、記住你的語言與顯示偏好，並確保你的草稿和存取安全。這些是本服務正常運作所必需的，因此我們不會針對它們顯示 Cookie 同意橫幅。如果使用流量分析，我們會優先選擇不會跨網站追蹤你的隱私友善工具；若法律要求非必要 Cookie 須取得你的同意，我們會在設定前先徵得你的同意。你可以在瀏覽器設定中封鎖或刪除 Cookie，但本服務的部分功能（例如登入）可能因此無法正常運作。

7. 你的選擇與權利

• 刪除影片：已付款或以點數支付的影片，可在該影片頁面使用刪除功能；待付款影片或其他資料，請來信聯絡我們。
• 查閱、更正或刪除：請使用你的帳號電子郵件寄信至 support@airapvideos.ai，申請取得你的資料副本、更正資料，或刪除你的帳號與資料。我們可能需要先確認你的身分。
• 依你所在地區而定（例如歐盟、英國、巴西或美國部分州），你可能還享有其他權利，例如反對或限制資料處理、資料可攜權，或對我們的決定提出申訴。我們會依適用法律的要求回覆。

刪除帳號後，你將無法再存取你的影片和點數。部分紀錄可能會依第 5 節的說明繼續保存。

8. 他人的照片

如果你上傳他人的照片，必須事先取得對方同意（請見我們的服務條款）。如果你認為自己的照片或肖像遭到未經授權的使用，或有未成年人的資料被提交，請透過聯絡我們頁面與我們聯繫，我們會進行審查，並在適當時移除相關內容。

9. 資料安全

我們透過存取控管、私密儲存、加密連線及限時有效的檔案連結來保護資料。沒有任何線上服務能做到絕對安全，因此請妥善保護你的帳號，也不要分享私人影片的連結。

10. 政策修訂

我們可能會更新本政策。修訂內容將公布於本頁並標示新的日期；法律有要求時，我們也會另行通知。請與服務條款及退款政策一併閱讀。