개인정보 처리방침

1. 본 방침에 대하여

본 방침은 airapvideos.ai에서 제공하는 AI Rap Videos(이하 ‘당사’)가 이용자의 서비스 이용 과정에서 개인정보를 어떻게 처리하는지 설명합니다. 본 방침은 서비스 이용약관과 함께 적용됩니다. 개인정보 관련 문의와 요청은 support@airapvideos.ai로 보내 주시기 바랍니다.

본 서비스는 성인만 이용할 수 있습니다. 만 18세 미만이라면 서비스를 이용하지 마시고, 만 18세 미만인 사람의 사진도 업로드하지 마시기 바랍니다.

2. 수집하는 정보

• 계정 정보: Google로 로그인하면 이름, 이메일 주소, 프로필 사진을 받습니다. 또한 로그인 세션과 계정 생성 시 사용된 IP 주소를 보관하며, 이 IP 주소는 네트워크별 계정 수를 제한하는 데 사용합니다.
• 사진 및 창작 입력값: 업로드한 사진, 선택한 장면이나 효과와 영상 옵션, 입력한 주제나 가사, 그리고 사진을 사용할 권한이 있으며 사진 속 모든 사람이 만 18세 이상이라는 이용자의 확인 내역.
• 생성 콘텐츠: 이용자를 위해 생성된 가사, 미리보기, 영상, 그리고 작업 상태, 오류, 만료 시간.
• 구매 정보: 크레딧 잔액과 내역, 주문, 플랜, 결제 상태. 카드 결제는 Stripe가 처리하며, 당사는 카드 번호 전체를 받거나 저장하지 않습니다.
• 고객지원: 이용자가 보낸 메시지와 그 안에 포함된 정보.
• 기술 및 이용 정보: 서비스 운영, 보안 유지 및 개선에 필요한 기기 및 브라우저 정보, 방문한 페이지, 요청 시간, IP 주소, 로그.

사진, 가사 또는 고객지원 메시지에 신분증, 결제 정보 등 민감한 정보를 담지 마시기 바랍니다.

3. 정보의 이용 목적

당사는 서비스를 제공하기 위해 정보를 이용합니다. 구체적으로 로그인 처리, 영상 생성 및 전달, 크레딧과 결제 반영, 영상 보관함 유지, 사기 및 악용 방지, 약관 집행, 고객지원 및 권리 관련 요청 대응, 법적 의무 이행에 정보를 이용합니다. 또한 영상이나 구매에 관한 알림 등 서비스 관련 이메일을 보낼 수 있습니다.

당사는 이용자의 개인정보를 판매하지 않습니다. 당사는 이용자의 사진이나 영상을 AI 모델 학습에 사용하지 않으며, 이용자의 별도 허락 없이 공개 예시나 마케팅에 사용하지 않습니다.

4. 서비스 제공업체

당사는 서비스 운영을 돕는 제공업체와만, 그리고 해당 목적에 필요한 범위에서만 정보를 공유합니다.

• AI 생성: 이용자의 사진과 생성 지시 내용은 SeeAPI로 전송되며, SeeAPI는 선택한 영상 모델(예: Seedance)을 실행하고 결과를 반환합니다. SeeAPI는 API 입력값과 출력값을 학습에 사용하지 않고, 요청 로그를 60일간 보관하며, 저장된 입력값, 출력값 및 작업 데이터는 삭제 요청이 있을 때까지 보관한다고 밝히고 있습니다. 자세한 내용은 SeeAPI 데이터 처리 정책을 참고하시기 바랍니다(2026년 10월 확인).
• 호스팅, 저장 및 영상 처리: Cloudflare는 사이트를 호스팅하고, 파일을 비공개로 저장하며, 자막·미리보기·워터마크를 추가하는 처리 작업을 실행합니다.
• 결제: Stripe는 자체 개인정보 처리방침에 따라 카드 결제와 구독을 처리합니다.
• 로그인 및 이메일: Google은 로그인 기능을 제공하고, 당사의 이메일 서비스 제공업체는 서비스 관련 이메일을 발송합니다.
• 분석 및 고객지원 도구: 당사가 분석 도구나 고객지원 채팅을 사용하는 경우, 해당 제공업체는 그 기능에 필요한 이용 데이터를 받습니다.

또한 당사는 법률상 요구되는 경우, 적법한 법적 절차에 대응하기 위해, 또는 이용자, 일반 대중이나 서비스의 권리와 안전을 보호하기 위해 정보를 공개할 수 있습니다. 제공업체는 미국 또는 그 밖의 국가에서 데이터를 처리할 수 있습니다.

5. 보관 및 보유 기간

• 업로드한 사진: 영상 처리가 끝나면 당사가 보관하는 사본을 삭제합니다. 입력 사진은 작업 생성 후 24시간이 지나면 만료되도록 설정되어 있으며, 정리 작업이 실패하면 다시 시도합니다. 아직 진행 중인 작업에는 사진이 조금 더 오래 필요할 수 있습니다.
• 미리보기 및 영상: 생성 완료 후 30일 동안 이용할 수 있으며, 그 후 당사 저장소에서 삭제됩니다. 결제하거나 계정을 복구해도 이 기간은 연장되지 않습니다. 기간 내에 사본을 다운로드해 두시기 바랍니다.
• 제공업체 보관 사본: 당사 저장소에서 파일을 삭제해도 SeeAPI가 보관하는 사본이 자동으로 삭제되지는 않습니다. 이용자가 데이터 삭제를 요청하면 당사는 제공업체에도 삭제를 요청하지만, 삭제 시점은 보장할 수 없습니다.
• 계정 및 거래 기록: 계정, 주문, 크레딧, 동의, 보안 및 고객지원 기록은 계정이 활성 상태인 동안 보관하며, 그 이후에도 회계, 분쟁 처리, 사기 방지 및 법적 의무 이행에 필요한 기간 동안 보관합니다.

이용자가 이미 다운로드하거나 공유한 영상은 당사가 통제할 수 없으며 회수할 수도 없습니다.

6. 쿠키 및 유사 기술

당사는 로그인 상태 유지, 언어 및 화면 설정 저장, 초안과 접근 권한의 안전한 유지를 위해 필수 쿠키와 브라우저 저장소를 사용합니다. 이는 서비스 제공에 꼭 필요하므로 별도의 쿠키 배너를 표시하지 않습니다. 분석 도구를 사용하는 경우 다른 웹사이트에 걸쳐 이용자를 추적하지 않는 개인정보 친화적인 도구를 우선 사용하며, 법령상 선택적 쿠키에 동의가 필요한 경우에는 쿠키를 설정하기 전에 동의를 받습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 차단하거나 삭제할 수 있지만, 이 경우 로그인 등 서비스 일부 기능이 작동하지 않을 수 있습니다.

7. 이용자의 선택권과 권리

• 영상 삭제: 결제를 마쳤거나 크레딧으로 만든 영상은 해당 영상 페이지의 삭제 옵션을 이용하시기 바랍니다. 결제하지 않은 영상이나 그 밖의 데이터는 이메일로 요청해 주시기 바랍니다.
• 열람, 정정 또는 삭제: 정보 사본, 정정, 또는 계정과 데이터의 삭제를 요청하려면 계정 이메일 주소로 support@airapvideos.ai에 이메일을 보내 주시기 바랍니다. 처리 전에 본인 확인이 필요할 수 있습니다.
• 거주 지역에 따라(예: EU, 영국, 브라질 또는 미국 일부 주) 처리에 대한 반대권이나 처리 제한권, 개인정보 이동권, 당사 결정에 대한 이의 제기권 등 추가적인 권리가 있을 수 있습니다. 당사는 관련 법률에서 요구하는 바에 따라 응답합니다.

계정을 삭제하면 영상과 크레딧에 더 이상 접근할 수 없습니다. 일부 기록은 5항에서 설명한 대로 보관될 수 있습니다.

8. 다른 사람의 사진

다른 사람의 사진을 업로드하려면 해당 인물의 동의를 받아야 합니다(서비스 이용약관 참고). 본인의 사진이나 초상이 허락 없이 사용되었다고 생각되거나 미성년자의 정보가 제출되었다고 생각되는 경우, 문의하기 페이지를 통해 연락해 주시기 바랍니다. 당사는 이를 검토하고 적절한 경우 콘텐츠를 삭제합니다.

9. 보안

당사는 정보를 보호하기 위해 접근 통제, 비공개 저장소, 암호화된 연결, 유효 시간이 제한된 파일 링크를 사용합니다. 어떤 온라인 서비스도 완벽하게 안전할 수는 없으므로, 계정을 안전하게 관리하고 비공개 영상의 링크를 공유하지 마시기 바랍니다.

10. 방침 변경

당사는 본 방침을 변경할 수 있습니다. 변경 사항은 새로운 날짜와 함께 이 페이지에 게시하며, 법률상 필요한 경우 추가로 고지합니다. 본 방침은 서비스 이용약관 및 환불 정책과 함께 읽어 주시기 바랍니다.